Tag Archives: مشاوره به مشتری
23
شهریور
این همونیه که تو میخوای!
چند وقت پیش برای خرید شلوار وارد یه فروشگاه شدم. همون اول مشخصات شلواری که میخواستم رو کامل به فروشنده توضیح دادم.
فروشنده از همون اول فروشگاه، هر شلواری که باهاش مواجه میشد، برمیگشت بهم میگفت : این همونیه که تو میخوای.
بعد من یکم شلوار رو نگاه میکردم، میدیدم نه این اصلا اونی نیست که من میخوام. نه جنس پارچهاش نه فرم دوختش.
باز میرفتیم جلوتر، شلوار که تو رگال میدید میگفت: این همونیه که تو میخوای.
بعد شلواره حتی رنگش هم اونی نبود که من میخواستم!
رفتار غیرحرفهایش برام جالب شده بود. با اینکه میدونستم من باهاش به نتیجه نمیرسم یکم دیگه ادامه دادم ببینم واقعا از فروشندگی و بازاریابی فقط یاد گرفته با مشتری همون اول صمیمی بشه و همین یه جمله رو بگه؟!
واقعا تا آخرش همین بود!
خندهداره ولی واقعا بعضیا تو کارشون میزان پیشرفتی که دارن...
08
شهریور
آیا موی شما تا آن حدی که دوست دارید، روشن میشود؟
به این سوالات توجه کنید:
من میخوام موهام روشن روشن بشه، به نظر شما شدنیه ؟
موهای منم تا این حد روشن میشه؟ (عکس یک موی بسیار روشن را نشان میدهد.)
من رنگ یخی رو برای مو خیلی دوست دارم. به نظر شما روی موهای من این رنگ درمیاد؟
اینها یکسری سوالاتیست که در طول سالهای کارم از من پرسیده شده است.
در این متن میخواهم به شما کمک کنم که خودتان به راحتی جواب سوالاتان را بدهید.
اگر رنگ موهای شما طبیعیست و تار موهای شما در حال حاضر رنگ نشده است.
اگر رنگ طبیعی موهای شما خیلی تیره نیست.
اگر تار موهای شما نازک است.
اگر موهای شما رنگ شده ولی رنگ فعلی آن روشن است. (یعنی با رنگ روشن موهایتان رنگ شده).
اگر موهای شما علاوه بر مواردی که گفته شد، سالم است.
اگر شما داروی خاصی...