یک متخصص در هر حرفه و شغل، علاوه بر داشتن مهارت تخصصی و تسلط بر تکنیکهای آن حرفه، برای حضور موفق در بازار کار به رفتار و عملکرد حرفهای نیز نیاز دارد.
همچنین برای حضور موفق در بازار کار، ایجاد یک فضای حرفهای و متناسب با ارائه کالا یا خدمات بسیار مهم و ضروری است.
یک متخصص رنگ و لایت که ارائهدهنده خدمات زیبایی و سلامت موست، برای حضور موفق و حرفهای در بازار کار باید استانداردهای یک محیط کار مطلوب را بشناسد. همچنین آگاهی از نحوه رفتار حرفهای با مراجعهکننده، همکاران و مدیر سالن برای یک متخصص رنگ و لایت اهمیت زیادی دارد.
ممکن است در گذشته برای دریافت خدماتی مانند خدمات آرایشی وارد یک سالن زیبایی شده باشید و از نتیجه خدمات، مثلاً رنگ مو، رضایت داشته باشید؛ اما رفتار آرایشگر با شما مطلوب، محترمانه یا حرفهای نبوده باشد. همین موضوع میتواند باعث نارضایتی شما شود و حتی باعث شود برای دریافت خدمات دوباره به آن سالن مراجعه نکنید.
یا ممکن است فضای محیط، مانند نظافت، تهویه هوا، موسیقی و سایر شرایط محیطی، استانداردهای لازم را نداشته باشد و شما از حضور در آن سالن زیبایی احساس خوشایندی نداشته باشید.
بخشی از آموزشهای این جلسه به شناخت و جلوگیری از همین تجربههای ناخوشایند برای مراجعهکننده اختصاص دارد.
یادمان باشد وقتی از یک متخصص کامل و حرفهای صحبت میکنیم، منظور فردی است که هم دانش و مهارت تخصصی و تسلط بر تکنیکهای حرفهای دارد، هم رفتار و نحوه ارائه خدماتش حرفهای است و هم خدمات را در فضایی متناسب، استاندارد و حرفهای ارائه میکند.
در جلسه مشاوره و اخلاق حرفهای دوره تخصصی رنگ و لایت، موضوعات مهم و کاربردی زیر به صورت جامع بررسی میشوند:
- رفتار و عملکرد حرفهای یک متخصص رنگ و لایت
- مراحل و اصول صحیح مشاوره با مشتری
- نحوه صحیح ارتباط و برخورد با مراجعهکننده
- نکات مهم در تعامل حرفهای با همکاران و مدیر سالن
- استانداردهای یک محیط کار حرفهای و مناسب
- نکات مهم در ایجاد تجربهای مطلوب برای مراجعهکننده
- اصولی که به یک متخصص رنگ و لایت کمک میکند حضور حرفهایتر و موفقتری در بازار کار داشته باشد
در این جلسه، من، رخشا غلامی، تجربه و آگاهی حاصل از سالها فعالیت حرفهای خود در سالنهای زیبایی را در اختیار شما قرار دادهام تا علاوه بر یادگیری تکنیکهای تخصصی رنگ و لایت، با بخش مهم دیگری از مسیر حرفهای شدن نیز آشنا شوید.
این جلسه تلاش میکند نکات کاربردی و تجربهمحوری را در اختیار هنرجو قرار دهد که میتوانند در نحوه مشاوره، ارتباط با مشتری و ارائه حرفهای خدمات تأثیرگذار باشند.
مطالبی که در این جلسه یاد میگیرید:
- اهمیت رفتار حرفهای در بازار کار رنگ و لایت
- ویژگیهای یک متخصص حرفهای رنگ و لایت
- اصول صحیح مشاوره با مشتری
- نحوه رفتار حرفهای با مراجعهکننده
- اصول ارتباط حرفهای با همکاران و مدیر سالن
- استانداردهای محیط کار در سالن زیبایی
- نکات مهم برای ایجاد تجربه مطلوب برای مشتری
- بایدها و نبایدهای رفتار حرفهای در محیط کار
- و نکات کاربردی دیگر
مشخصات جلسه
مدت زمان آموزش: ۱۰۰ دقیقه
نوع آموزش: ویدئویی
فرمت فایل: MP4
پیشنیاز: ندارد.
جایگاه در دوره: بخش اول دوره تخصصی رنگ و لایت و دوره جامع تخصصی رنگ و لایت
سوالات متداول جلسه مشاوره و اخلاق حرفهای
آیا مشاوره برای یک متخصص رنگ و لایت ضروری است؟
بله. مشاوره صحیح به متخصص کمک میکند وضعیت مو، خواسته مشتری و امکان رسیدن به نتیجه مورد نظر را بهتر بررسی کند و پیش از شروع کار، توضیحات لازم را به مشتری ارائه دهد.
آیا اخلاق حرفهای در موفقیت یک متخصص رنگ و لایت تأثیر دارد؟
بله. دانش و مهارت تخصصی تنها بخشی از حرفهای بودن است. نحوه برخورد با مشتری، ارتباط مناسب، رعایت اصول کاری و ارائه خدمات در یک محیط استاندارد نیز در رضایت مشتری و موفقیت متخصص در بازار کار تأثیرگذار است.
آیا فقط دانش و مهارت تخصصی برای تبدیل شدن به یک متخصص حرفهای رنگ و لایت کافی است؟
خیر. یک متخصص حرفهای علاوه بر دانش، مهارت تخصصی و تسلط بر تکنیکهای رنگ و لایت، باید توانایی مشاوره، ارتباط صحیح با مشتری، رعایت اخلاق حرفهای و ارائه خدمات در محیطی مناسب و استاندارد را نیز داشته باشد.
این جلسه برای افراد مبتدی مناسب است؟
بله. این جلسه برای هنرجویانی که هنوز وارد بازار کار نشدهاند مفید است تا از ابتدا با اصول مشاوره، ارتباط با مشتری و اخلاق حرفهای آشنا شوند.
آیا این جلسه برای آرایشگران و متخصصان رنگ و لایت فعال هم کاربرد دارد؟
بله. حتی اگر در زمینه رنگ و لایت فعالیت میکنید، این جلسه میتواند به شما کمک کند تا نحوه مشاوره، ارتباط با مشتری و استانداردهای ارائه خدمات خود را بررسی کرده و دانش و عملکرد حرفهای خود را بهروز و کاملتر کنید.
آموزشهای مرتبط
- اخلاق حرفهای ۲
در ادامه مباحث مشاوره و اخلاق حرفهای، در این جلسه با نکات و اصول تکمیلی رفتار حرفهای در محیط کار و ارتباط با مشتری آشنا میشوید. این جلسه در بخش دوم دوره تخصصی رنگ و لایت و همچنین دوره جامع تخصصی رنگ و لایت ارائه شده است. - ۱۰ سؤال کلیدی قبل از انجام رنگ و لایت؛ نکاتی در مورد مشاوره قبل از شروع کار
در این آموزش رایگان، با سؤالات مهمی که پیش از شروع خدمات رنگ و لایت باید از مشتری پرسیده شوند آشنا میشوید؛ نکاتی که میتوانند به مشاوره دقیقتر، شناخت بهتر شرایط مو و انتخاب مناسبتر تکنیک رنگ و لایت کمک کنند.
این آموزشها برای تکمیل مباحث مشاوره و اخلاق حرفهای پیشنهاد میشوند و آموزش دوم به صورت رایگان و هدیه در سایت ارائه شده است.
دسترسی به این آموزش
این جلسه در بخش اول دوره تخصصی رنگ و لایت و همچنین در دوره جامع تخصصی رنگ و لایت ارائه شده است.
پس از تهیه دوره از سایت، جلسات مربوط به دوره از طریق حساب کاربری در اختیار هنرجو قرار میگیرد و امکان دانلود آموزشها و مشاهده آنها روی سیستم شخصی برای هنرجو فراهم است.
این دوره برای افرادی طراحی شده است که میخواهند آموزش رنگ و لایت را به صورت مرحلهبهمرحله دنبال کنند؛ چه افرادی که از صفر شروع میکنند و چه کسانی که در این حوزه فعالیت دارند و میخواهند دانش و مهارت خود را تکمیل و بهروز کنند.
جهت تهیه دوره جامع تخصصی رنگ و لایت و دریافت اطلاعات بیشتر، با شماره ۰۹۳۷۷۴۲۹۱۸۹ تماس بگیرید.
پس از هماهنگی و تکمیل فرآیند خرید، دسترسی دوره در حساب کاربری هنرجو فعال خواهد شد.
سایر دورهها و آموزشهای سایت
دوره تخصصی تراپی مو
اگر به آموزش تخصصی مراقبت، درمان و سلامت مو علاقهمند هستید، میتوانید اطلاعات مربوط به دوره تخصصی تراپی مو را نیز در سایت مطالعه کنید.
آموزشهای رایگان و هدیه
بخشی از آموزشهای سایت به صورت رایگان و هدیه در اختیار علاقهمندان قرار گرفته است. این آموزشها موضوعات مختلفی از جمله رنگ و لایت، براشینگ و استایل و تراپی مو را پوشش میدهند.